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國慶假期“我”在崗 | 河南文旅投資集團景區服務“不打烊”
時間:2022-10-08 來源:建業文旅項目公司、集團綜合辦公室

  國慶假期,舉國歡慶之時

  有人依舊在崗位上默默奉獻

  他們是劇場舞臺的歌頌者

  他們是園區運行的保障者

  他們是群眾秩序的守護者

  ……

  他們用認真細致的工作堅守崗位、投身一線

  為游客提供良好的旅游環境和旅游秩序

  確保群眾游得安全、玩得舒心

  一、堅持防疫不放松

  為進一步做好疫情防控工作,國慶期間只有河南·戲劇幻城和電影小鎮景區嚴格按照防疫要求。在入園前,景區工作人員提醒游客執行掃描健康碼、佩戴口罩、測量體溫、保持1米安全線等措施;在景區內,工作人員舉著“請佩戴口罩”提示牌時刻提醒游客戴好口罩,進入劇場前掃描場所碼和健康碼,防疫意識時刻不能放松,全力做好疫情防控各項工作。

  二、雨中堅持演出

  這個國慶期間,河南的氣溫驟降并出現連續降雨。為了保證游客的游玩體驗,只有河南·戲劇幻城和電影小鎮兩大景區堅守每一場劇場演出。國慶期間,只有河南·戲劇幻城《第七機車禮堂》劇場一天演出達到了11場,更有一人最多在一場劇中分別飾演了5個角色。另外,在電影小鎮《一路有戲》中,盡管演出時天空中下著冷雨,室外劇場冷風陣陣,演出服極其單薄,緊湊的表演中沒時間休息,但在一個多小時的演出中,演員們依然身披雨衣,堅持認真、熱情地完成了整場演出。

  三、服務保障到位

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  雖然惡劣天氣為景區的服務工作增添了不少麻煩,但只有河南和電影小鎮的景區工作人員為了更好的服務游客,仍堅守在各自的崗位上。為游客耐心解答景區游玩問題、引導游客快速找到最佳觀劇路線、冒雨處理景區積水雜物等等。他們在假期、在雨中以自己的實際行動切實為游客提供貼心、細心、暖心的周到服務,不因天氣原因而懈怠,在服務工作中做到不放過一絲細節,永葆匠心。

  四、維護時刻在線

  為了保證景區設備正常運行,假期期間只有河南和電影小鎮的設備工作人員時刻保持在線,加強景區巡視,排查景區安全故障,為游客的安全提供最佳保障。如若遇到問題,他們立刻響應及時出現在現場,并以最快的速度修復設備,給游客提供最佳的游玩體驗。

    (程方園/圖/文    吳泱薈/綜合整理) 

  


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